Ce que la portabilité change — et ne change pas
La portabilité permet, dans les conditions applicables, de conserver un numéro lors d’un changement de fournisseur. Elle ne transfère pas automatiquement la configuration de l’ancienne centrale, les messages, les files, les appareils ou les intégrations. Ces éléments appartiennent au projet de migration.
Préparer un registre fiable
| Champ | Pourquoi |
|---|---|
| Titulaire exact | Éviter une incohérence administrative |
| Numéro ou plage | Ne pas oublier un numéro direct |
| Opérateur actuel | Identifier le bon dossier |
| Usage | Préparer le routage après portage |
| Service lié | Repérer fax, alarme ou ligne technique |
Éviter les erreurs fréquentes
- Ne pas résilier avant la validation du transfert
- Inclure les numéros directs et les plages complètes
- Tester chaque numéro depuis l’extérieur après bascule
- Prévoir une communication si une interruption est possible
- Conserver les références et confirmations échangées
Recetter après le portage
Testez chaque numéro entrant, la présentation du numéro sortant, les débordements et les appels depuis plusieurs réseaux. Contrôlez aussi les numéros utilisés dans les signatures, sites, campagnes et annuaires. La fin du portage administratif ne remplace pas cette recette métier.